组织行为学课程介绍 研究组织中个体、群体、组织、领导行为的现象与规律，有关的理论模型，相应的研究方法，如介绍各种领导的理论，分析不同领导行为的特色、适用情境、效果，对权变领导、情境领导、目标-路径领导、转换型领导等进行比较分析与提供应用建议。探讨组织中激励的基础、有关的要素、以及途径，讨论企业组织社会心理系统的描述、解释、预测、控制方法，探讨在不同层次提高组织效率和员工满意度的系统途径。 1．涉外经济法的地位与作用 本课程是一门重要的专业基础课，学生通过对本课程的学习，能全面地了解个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，以便在未来的管理工作岗位上应用这些知识来改善组织的有效性。本课程也是人力资源管理等课程的先导课程。 2．学习目的 通过本课程的学习，使学生系统地掌握组织行为学的理论基础知识，能够运用所学理论分析管理中存在的各种心理现象与行为，培养正确处理和协调人际关系的能力，同时具有良好的心理素质，逐步提高运用管理心理分析问题和解决问题的能力，最终提高管理能力。 1．掌握组织、行为、组织行为学的概念，了解组织行为学的边缘性、两重性、应用性的特点，了解组织行为学的产生与发展，以及组织行为学的理论体系与其他学科的关系。 2．掌握知觉、社会知觉和自我知觉的概念、知觉的过程和影响知觉的因素，理解知觉差异与管理，掌握价值观的概念，理解态度差异与管理、员工对组织的认同与对工作的参与度，掌握个性的概念、性质和结构，理解气质及其差异与类型、能力及其差异与类型、性格及其差异与类型，掌握影响个性形成的因素，理解个性差异在管理中的应用。 3．掌握事业生涯及其设计与开发的概念，了解研究事业生涯设计与开发的意义，掌握事业生涯管理的概念、事业生涯管理的内容、影响事业生涯选择的因素、事业生涯选择的步骤和方法，理解事业生涯的变动方向与发展阶段、实施事业生涯设计、开发与管理应注意的问题。 4.掌握群体与群体行为的概念，理解个人为什么加入群体，了解群体发展的阶段、群体的类型，了解群体的外部环境条件、群体成员资源，掌握群体结构、群体任务、群体规范的功能、群体规范的形成、角色建立与适应、角色的特性、群体凝聚力的概念，理解凝聚力对群体生产率的影响、关于凝聚力的评价。 5.掌握群体促进效应、社会惰化效应、协调效应、群体压力与从众、影响从众行为的因素、沟通的过程、沟通的类型与特征、有效沟通的障碍、有效的倾听、群体决策的利与弊、群体思维和群体转移，了解群体决策技术。 6.掌握人际关系的含义和作用，理解关于人际关系的理论解释、人际反映的特质，了解影响人际吸引的个人因素、交往因素，掌握人际关系的社会测量、关系分析、参照测量、竞争与合作的概念，理解合作与竞争的形成，掌握影响合作与竞争的因素。 7.了解群体互动行为的产生，掌握群体间互动的因素、管理群体间互动的方法、冲突的定义和冲突的过程，了解激发概念功能正常的冲突，掌握处理冲突的策略、冲突管理技术。 8.掌握领导的概念，理解领导的特点与功能，掌握有效领导的基础，理解有效领导的行为（计划、委派、贯彻、评价、和奖惩）、有效领导的结果（工作的效率、工作的效益、人员的满意度、人员的流向和出勤率）。 9.了解领导者应有的素质、理解不同层次领导者应具有的素质结构，掌握领导班子合理的素质结构，理解领导行为二元四分论、领导行为方格论，掌握领导作风论、领导权变论的概念和权变因素分析，理解菲德勒的权变领导论、领导生命周期理论，掌握领导有效性的评价。 10.掌握决策的概念及特点，理解决策对实现领导有效性的意义，掌握领导决策的信息健全原则、可行性原则、系统分析原则、对比择优原则、时效原则、集体决策原则，了解领导决策的客观依据，掌握领导决策的程序、领导决策的科学化、民主化、有效性。 11.掌握行为、动机、需要、目标、激励的概念，了解动机的分类、需要的分类和特征，理解由需要向动机和行为的转化、行为的基本心理过程、激励的作用。 12.了解激励理论的发展，理解内容型激励理论（马斯洛的需要层次理论、赫茨伯格的双因素理论、麦克里兰的成就需要理论、奥德弗的ERG理论）、过程型激励理论（期望理论、综合型激励理论、公平理论）、行为改造型激励理论。 13.理解激励过程模式和激励机制，了解美国的激励机制：职业生活质量、日本的激励机制：自主管理，了解激励理论在中国的应用。 14.了解组织结构的内容，理解组织结构理论，掌握组织结构的设计原则、组织结构的形式与特点，理解组织结构合理化、组织运行有效化、组织心理和谐化。 15.掌握组织改革和发展的目标，了解当今世界组织变革的特点，理解如何让组织变革的压力变动力、如何克服变革的阻力、组织成长阶段理论，掌握组织的老化与克服的对策、组织变革的关键——内容的选择、组织变革的策略、程序、步骤，了解我国企业的组织变革。 16.掌握组织文化的概念、特点、内容、功能、变革，了解组织文化理论的发展历程，掌握组织文化建立的原则、影响组织文化的因素、组织文化的表现形式，了解组织文化的类型。 3．学习方法与要求 为了增强学习效果，针对学生特点可采取： (1)上网自主学习为主：这是网络学生主要的学习方法，可以上网点击课程学习内容或在网络上搜索相关资料进行学习。 (2)讨论法：针对学习中遇到的问题或学习难题可以学习小组同学进行讨论，也可在BBS论坛中进行讨论。 (3)问题探讨法：带着问题搜索或查阅资料，上网向任课老师提问或向同学、同行征求问题答案。 (4)实践学习法：组织行为学是一门实践性很强的应用性课程，实践学习法是掌握知识和技术的重要方法。实践学习法包括实验室学习和实习单位实践中学习。 (5)反思学习法：是提高实践学习效果的重要方法。可以用于实习单位实践学习。通过反思不仅能提高组织行为学技能操作的能力和水平，还熟悉其操作原理，达到理论与实践相结合，提高学习组织行为学效果和质量的过程。